Как забронировать отель?
Выберите направление, даты и состав гостей, откройте подходящий объект и тариф, заполните данные путешественников и подтвердите заказ. Перед оформлением система повторно проверит цену и наличие мест.
Какие способы оплаты доступны?
Доступные способы показываются на этапе оплаты. Платёж выполняется через защищённую страницу платёжного провайдера. ЕСБ не хранит полные данные банковской карты.
Где найти подтверждение?
После успешного оформления заказ появится в разделе «Мои бронирования». Там доступны статус, состав гостей, стоимость и документы по поездке.
Как отменить бронирование?
Откройте заказ в личном кабинете и проверьте правила выбранного тарифа. Возможность отмены и размер удержания зависят от условий объекта и срока до заезда.
Когда вернутся деньги?
После подтверждения возврата ЕСБ передаёт операцию платёжному провайдеру. Срок зачисления зависит от банка и обычно занимает несколько рабочих дней.